Jack一位苹果用户表示，本来只是去苹果店更换2018款15英寸MacBook Pro的电池，结果却意外升级成了全新M4机型。
据他在Reddit上的帖子描述，他的2018 MacBook Pro出现了“建议维修电池”的警告。第三方维修店报价200英镑，苹果官方报价245英镑，于是他选择了去Apple Store维修。经过诊断和登记拍照后，苹果表示配件正在运送中。大约两周后，门店突然打来电话告知坏消息：在维修过程中，MacBook突然彻底无法开机，即便更换了两套全新零件，苹果也无法将其救活。
故事接下来发生了戏剧性转折。用户称苹果提出以“最接近原机配置”的方式进行整机更换，并询问他想要哪种颜色。最令人震惊的是账单：£0.00。据他所说，他最后带着一台全新的16英寸M4 MacBook Pro离开了苹果店，自估价值3249英镑。
苹果为什么会这么做？
在类似情况下，苹果选择直接更换整机有几个现实原因：
- 维修责任归属： 如果设备在店内维修期间发生故障且无法修复，直接更换往往是避免长时间争议的最简单解决方案。
- 老款机型零件与服务限制： 苹果的服务政策很大程度上取决于配件供应情况。随着产品上市时间变长，配件越来越难获取。苹果将“最后销售时间超过5年但不足7年”的设备定义为“vintage（复古）”硬件，对这类设备的维修服务并不能完全保证。
虽然这位用户幸运地获得了更换，但如果你的Mac也遇到类似情况，一定要特别注意数据丢失风险。这一点非常重要，因为苹果英国地区的维修条款明确写明：维修过程中发生的数据丢失，苹果不承担责任。
英国16英寸M4 MacBook Pro到底有多贵？
苹果英国官网当前售价因芯片和配置差异很大。根据苹果英国商店的最新信息，16英寸MacBook Pro搭载M4 Pro起售价为£2,499，而M4 Max版本起售价则为£3,499。
所以即使这位用户提到的“£3,249”对应的是某一特定配置（内存、存储、纳米纹理玻璃等），核心结论不变：这是一次极高价值的免费更换。
无论如何，下次你准备预约电池更换（不管是找苹果还是第三方），强烈建议你：
- 至少完整备份一次（最好备份两份）。
- 默认维修过程可能导致数据被清除或丢失。
- 把设备当前外观状况拍照留证。
- 保留好报价单和服务记录。
这种“修着修着直接白嫖新款”的情况属于极小概率事件，但它也提醒我们：即使只是换个电池这种“简单”维修，备份、拍照存证、保留单据、了解条款依然至关重要。
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