英国一项新的集体诉讼指控苹果公司通过封锁iPhone上的非接触式支付竞争,并将隐藏成本转嫁给数百万用户。诉讼称,苹果锁定了iPhone支付系统的核心部分,使公司得以向银行收取费用,而这些费用最终体现在日常银行服务成本中。
《卫报》报道了此案,称诉讼代表约5000万英国消费者寻求高达15亿英镑的赔偿。
诉讼指控要点
诉讼认为,自2015年以来,Apple Pay已成为英国iPhone用户唯一实际可用的非接触式支付方式。苹果对iPhone的近场通信(NFC)技术和安全元件(Secure Element)实施严格控制,后者负责处理“轻触即付”交易。正因如此,竞争对手的钱包应用无法与Apple Pay展开竞争。
因此,银行和发卡机构若想在iPhone上提供非接触式支付,几乎别无选择,只能采用Apple Pay。诉讼称,苹果随后向这些银行收取费用,在英国通常为每笔交易约0.15%的费用,这一收费远超行业常规做法。
诉讼还指出,银行将这些额外成本通过更高的收费转嫁给客户,涉及产品包括活期账户、信用卡、储蓄账户和抵押贷款。由于英国约98%的消费者使用的银行都支持Apple Pay,诉讼认为几乎所有人都为此多付了钱——即使是从未使用过iPhone的人也不例外。
如果诉讼胜诉,平均每人可获赔约26英镑至35英镑。
诉讼发起人
该诉讼由消费者组织Fairer Finance创始人詹姆斯·戴利(James Daley)发起。他表示,苹果对Apple Pay的控制制造了一个不公平的体系,导致整个银行业成本上升。
“人们根本不知道,自己日常银行服务的费用因为苹果操作Apple Pay的方式而变高了。
通过排斥竞争并收取隐性费用,苹果让数百万消费者承担了更高的成本。令人震惊的是,这不仅影响Apple Pay用户或iPhone拥有者。银行已将这些成本转嫁给所有客户,意味着每个人都在为此买单。”
戴利还表示,此案旨在为消费者追回损失,并让苹果为其所称的反竞争行为承担责任。
苹果公司回应
苹果公司驳斥了这些指控,并表示该诉讼不应继续推进。
“Apple Pay为用户提供了一种流畅且安全的非接触式支付方式,也是消费者可用的众多支付选项之一。苹果不对使用Apple Pay的消费者或商家收取任何费用,而银行通过向客户提供Apple Pay获得了显著益处,其中最突出的是欺诈减少。”
苹果还指出,英国近期已做出改变,允许第三方开发者在自家应用中使用NFC和安全元件技术来实现非接触式支付。
目前该诉讼已提交至英国竞争上诉法庭(Competition Appeal Tribunal)。法院将决定是否允许该诉讼作为集体诉讼继续推进。若获批,此案将成为英国首次对苹果Apple Pay运营模式及其规则是否违反竞争法进行重大法律检验的案件。

tony
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