如果你的 PicsArt 订阅在取消时总是失败并弹出“Cannot Connect”(无法连接)错误,你绝不是唯一遇到这个问题的人。很多用户在应用内尝试取消订阅时都会碰到这个提示,即便网络一切正常。大多数情况下,问题根本不在你的网络,而是 PicsArt 订阅的管理方式导致的。
这份指南将详细说明错误出现的原因,并教你如何正确、成功地取消 PicsArt 订阅,避免再次被扣费。
目录
为什么 PicsArt 在取消订阅时显示“无法连接”
当 PicsArt 订阅取消失败并显示“Cannot Connect”时,问题通常与计费控制有关,而不是网络连接。常见原因包括:
- 订阅由 Apple App Store 或 Google Play 管理,而不是 PicsArt 自己
- 账户临时同步问题或服务器故障
- 应用版本过旧
- 登录了错误的 PicsArt 账户
- Android 设备上的缓存会话错误
正因如此,直接在 PicsArt 应用内取消订阅往往不起作用。
先确认你的 PicsArt 订阅是在哪里购买的
在操作之前,先确认你最初是在哪里订阅的:
- iPhone 或 iPad 用户 → 订阅由 Apple 管理
- Android 用户 → 订阅由 Google Play 管理
- 官网订阅用户 → 通过 PicsArt 账户设置管理
如果订阅是由应用商店管理的,那么即使应用内显示了取消选项,在 PicsArt 里操作也一定会失败。
在 iPhone 或 iPad 上取消 PicsArt 订阅
如果在 iOS 设备上取消 PicsArt 订阅时出现“Cannot Connect”错误,你需要通过 Apple 来取消。所有应用内订阅都由 Apple 控制,这也是为什么应用内取消无效但这个方法能成功的原因。
操作步骤与普通的 iPhone 取消订阅 完全相同:
- 打开 设置
-
点击你的 Apple ID
-
选择 订阅
-
点击 PicsArt
- 选择 取消订阅
Apple 官网也有关于 通过 Apple 取消订阅 的官方指南。
在 Android 上取消 PicsArt 订阅
对于 Android 用户,Google Play 负责计费,而不是 PicsArt 本身。如果应用内取消失败,请直接通过 Google Play 操作:
- 打开 Google Play 商店
- 点击你的 头像图标
- 进入 付款和订阅
- 选择 订阅
- 点击 PicsArt
- 选择 取消订阅
Google 帮助文档中也有关于 取消 Google Play 订阅 的相同说明。
通过官网取消 PicsArt 订阅
如果你是直接在 PicsArt 官网订阅的:
- 访问 picsart.com
- 登录你的账户
- 打开 账户设置
- 选择 订阅
- 点击 取消计划
如果网站出现加载错误或连接问题,尝试更换浏览器,或使用隐私窗口(无痕模式)登录。
如果按照正确方式还是无法取消怎么办
即使使用了正确的平台,PicsArt 订阅取消仍显示“无法连接”,可以快速尝试以下修复方法:
- 将 PicsArt 应用更新到最新版本
- 退出账户后重新登录
- 在 Android 上清除应用缓存
- 确保使用的是当初购买订阅的同一个 Apple ID 或 Google 账户
类似的应用同步失败问题,也常见于其他 App Store 故障,比如 修复 App Store 应用无法更新 的情况。
取消订阅后会发生什么
取消成功后:
- 订阅在当前计费周期结束前仍保持有效
- 不会再被扣费
- 续费日期后高级功能将失效
如果取消后仍被扣费,通常是因为取消操作发生在续费截止时间之后。
什么时候需要联系客服
只有在以下情况才建议联系支持:
- 已通过 Apple 或 Google 取消,但仍显示活跃扣费
- 确认取消后仍被扣费
- 账户显示无订阅,但付款仍在继续
如果是 App Store 或 Google Play 的订阅,直接联系平台支持通常比找 PicsArt 更快。
总结:最关键的一点
PicsArt 订阅取消时显示“无法连接”其实是个误导性错误。大多数情况下,解决办法很简单:不要在 PicsArt 应用内取消,而是通过管理你付款的平台(Apple、Google Play 或官网)来操作。
使用正确的方法,就能避免重复扣费,快速解决问题,不用浪费时间瞎折腾。

Jack
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