macOS Tahoe 打印机彻底失灵？一招修复所有常见问题！

macOS Tahoe 引入了全新的隐私设置，导致大量打印机无法正常连接。最常见的问题源于“本地网络”访问权限被阻止，从而阻断了打印机与 Mac 的通信，当然驱动兼容性和第三方杀毒软件也可能引发故障。下面我将分享来自 Apple 支持社区验证有效的解决方案，已帮助数千用户成功修复打印机问题。

Tahoe 为什么搞崩了你的打印机

macOS Tahoe 加强了本地网络访问的隐私管控。以前可以自由访问网络的应用和打印机驱动，现在必须获得用户明确授权。升级到 Tahoe 后，这些权限不会自动开启，导致打印机无法与 Mac 正常通信。

几乎所有品牌打印机都会受到影响，但爱普生（Epson）和惠普（HP）用户反馈问题最多。常见症状包括：

• 打印机显示“离线”，明明已经连接
• 尝试打印时弹出“通信错误”提示
• 页面设置中的“格式为”下拉菜单里找不到打印机
• 打印任务卡在队列中，显示“打印机未响应”
• 扫描功能完全失效

此外，部分第三方杀毒软件（如 ESET 和 SentinelOne）与 Tahoe 存在兼容性冲突，会彻底阻断打印机访问。

macOS Tahoe 打印机无法使用？按以下步骤逐一排查

1：开启本地网络访问权限（爱普生打印机专用）

这是爱普生打印机最有效的修复方法，直接来自 Apple 支持社区和爱普生官方支持文档。用户反馈该方案对通信错误、显示离线、格式选项丢失等问题几乎立竿见影。

1. 打开 Mac 的系统设置。
2. 在侧边栏点击隐私与安全性。
   
3. 向下滚动，点击本地网络。
4. 在应用列表中找到rastertoescpll。
5. 打开rastertoescpll旁边的开关。
6. 顺便把所有与爱普生相关的应用都开启，包括：
   • epsonfax
   • EPIJAutoSetupTool2
   • commandtoescp
   • Epson Connect Printer Setup
   • EPSON Software Updater
   • EPSON Software Updater Agent
7. 关闭系统设置，重新尝试打印。

根据 Apple 支持社区反馈，大多数用户开启后立即恢复正常。如果列表中找不到rastertoescpll，请先重新安装爱普生驱动（见方案6）。

2：开启本地网络访问权限（惠普打印机专用）

惠普打印机同样需要为 HP Smart 应用及相关工具开启本地网络权限。

1. 打开 Mac 的系统设置。
2. 点击隐私与安全性。
3. 选择本地网络。
4. 开启所有惠普相关的应用：
   • HP Smart
   • HP Printer Utility
   • 列表中出现的其他 HP 应用
5. 如果 HP Smart 未出现在列表中，已出现则先关闭再重新打开开关。
6. 重启 Mac。
7. 打开 Mac App Store，搜索HP Smart，检查并更新到最新版本。
8. 更新完成后再次检查本地网络权限，确保 HP Smart 已开启。

如果开启权限后仍有问题，惠普官方建议打开 HP Smart 应用，使用内置的诊断与修复功能解决常见打印故障。

3：重置打印系统

如果开启本地网络权限无效，重置打印系统通常能清除 Tahoe 升级后产生的损坏配置。

1. 打开 Mac 的系统设置。
2. 在侧边栏点击打印机与扫描仪。
   
3. 在右侧打印机列表的空白处右键（或按 Control+点击）。
4. 选择菜单中的重置打印系统。
5. 输入管理员密码。
6. 点击重置确认。
7. 等待系统清除所有打印机和设置。
8. 对打印机断电重启（关机 → 等待30秒 → 开机）。
9. 回到打印机与扫描仪，点击+添加打印机。
10. 从列表中选择你的打印机（通常通过 Bonjour 或 AirPrint 自动出现）。

Apple 支持社区经验显示，该方法对 Tahoe 升级后失效的惠普、兄弟（Brother）、佳能打印机修复效果显著。

4：通过 IP 地址手动添加打印机

Tahoe 下 Bonjour 自动发现失效时，手动输入 IP 地址可绕过自动检测问题。

1. 查找打印机 IP 地址：
   • 爱普生：使用 Epson Scan 2 工具，或在打印机菜单查看：设置 > 常规 > 网络状态 > 有线/无线 LAN
   • 惠普：通过 HP Smart 应用或打印机控制面板查看
   • 佳能/兄弟：在打印机显示屏的网络设置菜单查看
2. 打开系统设置 > 打印机与扫描仪。
3. 点击+添加打印机。
4. 点击顶部IP标签（地球图标）。
5. 填写以下信息：
   • 地址：打印机 IP 地址（例如 192.168.1.100）
   • 协议：选择互联网打印协议 – IPP
   • 名称：输入一个好记的名字
   • 位置：可选
6. 使用项从下拉菜单选择你的打印机型号，若无则选通用 PostScript 打印机。
7. 点击添加。

Apple 支持社区用户反馈，将惠普打印机从 Jetdirect Socket 协议改为 IPP 后，Tahoe 连接问题大多解决。

5：临时关闭第三方杀毒软件防火墙

Apple 支持社区多位用户发现，ESET 和 SentinelOne 等杀毒软件与 macOS Tahoe 存在兼容性问题，会完全阻断打印机访问。

ESET 用户解决方案

1. 打开 ESET 杀毒软件。
2. 进入设置。
3. 找到防火墙选项。
4. 暂时关闭防火墙。
5. 尝试打印，确认是否为防火墙导致。
6. 若打印恢复正常，建议保持 ESET 防火墙关闭，改用苹果内置防火墙：
   • 前往系统设置 > 网络 > 防火墙。
   • 开启防火墙。

SentinelOne 用户解决方案

SentinelOne 与 Tahoe 已知存在兼容性问题。如果不再需要该软件（常由前雇主安装），建议彻底卸载：

1. 重启 Mac，开机时按住Command + R进入恢复模式。
2. 从实用工具菜单打开终端。
3. 按照 SentinelOne 官网的 Mac 代理卸载指南操作。
4. 正常重启并测试打印。

移除冲突安全软件后，打印机通常立即恢复连接，无需额外配置。

6：更新打印机固件与驱动程序

打印机厂商已发布适配 Tahoe 的驱动和固件更新。使用旧版软件极易导致通信错误和功能缺失。

爱普生打印机

1. 访问爱普生支持网站 epson.com/support。
   
2. 搜索你的打印机型号。
3. 在操作系统中选择 macOS 15.x。
4. 下载所有可用软件：
   • 打印机驱动
   • 扫描仪驱动（如适用）
   • Epson Scan 2 工具
   • Epson Software Updater
5. 安装前先卸载旧驱动：
   • 运行 Applications > Epson Software 中的 Epson 卸载程序
   • 手动删除 Library > Printers > Epson 文件夹中残留文件
6. 安装新驱动。
7. 重启 Mac。
8. 检查系统设置 > 隐私与安全性 > 本地网络，开启所有爱普生应用。
9. 在打印机与扫描仪中重新添加打印机。

惠普打印机

1. 访问惠普支持网站 support.hp.com。
   
2. 输入打印机型号。
3. 下载适用于 macOS Tahoe 的最新驱动包。
4. 安装新驱动前，先在系统设置 > 打印机与扫描仪中移除现有打印机。
5. 安装下载的软件。
6. 从 Mac App Store 更新 HP Smart 应用。
7. 重启 Mac。
8. 重新连接打印机，优先使用 AirPrint（若支持）。

惠普支持社区反馈，在 Tahoe 下许多惠普打印机使用 AirPrint 比专用驱动更稳定。可在 support.apple.com/HT201311 检查你的型号是否支持 AirPrint。

兄弟（Brother）打印机

Tahoe 升级后兄弟打印机经常显示离线，即便物理连接正常。

1. 先重置打印系统（见方案3）。
2. 访问兄弟支持网站 support.brother.com。
   
3. 搜索打印机型号，下载最新 macOS 驱动。
4. 安装驱动。
5. 若支持 AirPrint，可不装驱动直接添加：
   • 进入系统设置 > 打印机与扫描仪
   • 点击+添加打印机
   • 选择显示“AirPrint”的打印机
6. 若仍显示离线，按方案4通过 IP 手动添加。

Apple 支持社区多位用户表示，Tahoe 下兄弟打印机使用 AirPrint 比厂商驱动更可靠。

佳能打印机

佳能打印机在 Tahoe 中同样遇到 Bonjour 连接不稳定的问题，常显示离线或频繁掉线。

1. 先在 support.apple.com/HT201311 确认你的佳能打印机是否支持 AirPrint。
2. 执行完整断电重启序列：
   • 关闭 Wi-Fi 路由器
   • 关闭打印机
   • 关机 Mac
   • 等待30秒
   • 开启路由器并等待完全启动（约2分钟）
   • 开启打印机
   • 启动 Mac
3. 若支持 AirPrint，删除现有打印机后重新通过 AirPrint 添加：
   • 在系统设置 > 打印机与扫描仪删除打印机
   • 点击+添加打印机
   • 选择带有“AirPrint”标识的打印机
4. 若不支持 AirPrint，使用 LPD 协议通过 IP 添加：
   • 从打印机菜单获取 IP
   • 使用 IP 标签添加打印机
   • 协议选择行式打印机守护进程 – LPD
   • 选择佳能型号或通用 PostScript 打印机

Apple 支持社区用户反馈，将佳能打印机从 Bonjour 改为直接 IP + LPD 协议后，Tahoe 通信问题基本解决。

避免未来打印机再次出问题的实用技巧

结合实际测试与社区反馈，以下是在 macOS Tahoe 中保持打印机稳定连接的最佳实践：

• 尽量使用 AirPrint。 AirPrint 打印机可避开厂商驱动兼容性问题，在 macOS 版本更新中表现更稳定。
• 每次 macOS 更新后检查本地网络权限。 系统更新有时会重置这些权限。
• 保持打印机固件最新。 许多连接问题源于固件过旧，无法与新版 macOS 正常通信。
• Mac 上尽量避免第三方安全软件。 macOS 自带的安全机制足够强大，且不会干扰打印机连接。
• 记录打印机 IP 地址。 自动发现失效时可随时手动通过 IP 添加。
• 考虑更换老旧打印机。 超过8-10年的打印机很可能已失去对当前 macOS 的驱动支持。
• 定期重启网络设备。 路由器问题常被误认为是 Mac 故障。

总结

macOS Tahoe 的打印机问题主要源于新增的本地网络隐私限制，默认阻断了打印机软件的网络访问。根据打印机品牌，最有效的解决办法各有侧重：爱普生用户需在本地网络设置中开启 rastertoescpll，惠普用户应更新 HP Smart 并授权其网络访问，兄弟和佳能用户则建议优先使用 AirPrint 或通过 IP 手动添加。若常规方法无效，请检查是否有冲突的杀毒软件，并确保安装了最新的 Tahoe 兼容驱动。

常见问题解答（FAQ）