macOS Tahoe 更新后 Office 365 打不开？终极修复指南（2025最新）

部分用户反馈，在升级到 macOS Tahoe 后，Microsoft Office 365 出现无法打开、启动直接闪退或完全无响应的情况。根据 Apple 支持社区的讨论，该问题通常由以下原因引起：Office 版本过旧、偏好设置文件损坏、权限被系统拦截等。通过以下针对性步骤，大多数用户可以快速恢复 Word、Excel、Outlook 等应用的正常使用。

解决方案

将 Microsoft Office 365 更新到最新版本

社区反馈显示，许多 macOS Tahoe 兼容性问题都与较旧的 Office 版本直接相关。更新到最新构建通常能解决大部分用户的启动问题。

在 macOS 隐私与安全性设置中为 Office 授权

macOS Tahoe 更新后，系统可能更改或收紧权限，导致 Outlook、Word 等应用被阻止启动。

1. 打开 系统设置。
2. 点击 隐私与安全性。
3. 向下滚动找到 文件与文件夹 或 完全磁盘访问 等项目。
4. 为需要的 Office 应用开启相应权限。
5. 关闭设置，重新尝试打开受影响的 Office 程序。

在安全模式下测试 Microsoft Office 是否正常

Apple 支持社区建议：在安全模式下测试 Office 应用。安全模式仅加载必要系统组件，可快速判断是否由第三方扩展或缓存问题导致 Office 无法启动。

1. 完全关机你的 Mac。
2. 开机后立即按住 Shift 键不放。
3. 看到登录界面时松开 Shift 键，菜单栏会出现红色“安全模式”字样。
   
4. 尝试打开 Word、Excel 或 Outlook 进行测试。
5. 如果安全模式下正常工作，则正常重启 Mac 即可。

重置 Office 偏好设置以修复启动失败

有用户反馈，删除损坏的 Microsoft 偏好设置文件后，Office 应用恢复正常。

1. 完全退出所有 Office 程序。
2. 打开 Finder。
3. 点击菜单栏 前往 → 前往文件夹。
4. 输入支持社区中提到的 Library 路径。
5. 删除 Microsoft 相关的偏好设置文件夹，然后重新打开 Office 应用。

彻底干净重装 Microsoft Office 365

当更新和重置偏好设置都无效时，彻底卸载并重新安装 Office 可清除旧系统遗留的损坏文件。

1. 打开 Finder → 应用程序 文件夹。
2. 删除所有 Microsoft Office 相关应用程序。
3. 清空废纸篓，彻底移除残留支持文件。
4. 前往微软官网下载页面，重新下载并安装最新 Office 365。

新建 macOS 用户账户测试是否存在账户损坏

部分顽固问题通过新建一个干净管理员账户即可绕过，说明原账户配置文件已损坏。

1. 打开 系统设置。
2. 选择 用户与群组。
3. 创建新的管理员账户。
4. 登录到新建的账户。
5. 尝试启动 Word、Excel 或 Outlook。

更新 macOS Tahoe 并联系微软或苹果官方支持

如果以上方法仍无法解决，请确保系统为最新版本，并准备好错误信息联系官方支持。

1. 打开 系统设置。
2. 选择 通用 → 软件更新。
   
3. 安装所有可用的 macOS Tahoe 更新。
4. 截图记录出现的错误提示。
5. 携带完整信息联系 Apple 支持 或 Microsoft 支持。

实用小技巧

• 保持 macOS Tahoe 和 Office 始终更新到最新版本，避免兼容性问题反复出现。
• 桌面版暂时无法使用时，可先使用 Office Online 网页版应急。
• 每次完成重大更新或偏好设置修改后，建议重启 Mac。
• 重装任一 Office 组件后，再次检查权限设置。
• 联系支持前务必记录完整的错误信息和截图。

常见问题解答

总结

1. 优先更新 Office 365 到最新版
2. 检查并授权 macOS 隐私与安全性权限
3. 进入安全模式测试 → 正常重启
4. 重置 Office 偏好设置
5. 彻底干净重装 Office
6. 更新 macOS 系统并寻求官方支持

macOS Tahoe 更新后 Microsoft Office 365 无法启动是常见问题，大多数用户通过更新 Office、调整权限、重置偏好设置即可快速解决。如果问题仍未消失，干净重装或新建用户账户通常也能修复，必要时联系微软或苹果支持确认是否存在已知兼容性问题。